人際溝通
Essentials of Human Communication
Joseph A. DeVito 原著
洪英正、錢玉芬 編譯
ISBN:978-986-7840-32-5
◎簡目介紹：
第一章 導論：溝通的本質
第二章 溝通中的自我
第三章 知覺
第四章 聆聽
第五章 語言訊息
第六章 非語言訊息
第七章 人際溝通：對話與衝突
第八章 人際關係
第九章 面談／面試
第十章 小團體法
第十一章 成員與領導者在團體中的溝通
第十二章 公開演說之準備（步驟1-6）
第十三章 公開演講之準備（步驟7-10）
第十四章 知識演講
第十五章 具說服力的演說
◎內容簡介：
◎不論是在你的私人生活、社交圈或者是工作領域裡，你的溝通能力都是你最有力的資產。
◎你所具備的所有知識與技巧當中，和溝通有關的那些對你來說可能是最重要而且最有用的。
本書特色如下：
4種溝通型式：內在的溝通、 人際溝通 、小眾溝通 、大眾溝通
解決3個溝通基本問題 ：理論與實務的平衡問題、表面技巧與深層心理的
並進問題、自我、人際及人群溝通的涵蓋問題
完成3項目標：
1.介紹人類溝通基本理論、概念、原則、邏輯方式與研究成果，讓讀者清晰明瞭溝通原型。
2.指點人際、小眾與大眾溝通裡的技巧，這些技巧可以在這文化上日趨多元化的社會中，幫助讀者增進溝通能力與效率。
3.增進批判性思考的能力。
除了上述的強化人際溝通效能之外，本書亦提供一些小品心理測驗、個案討論以及練習活動，讓理論、學說「反射」到閱讀者本身，提供給閱讀者知性以外的「檢驗」與「反省」，所以也呈現出一種「工具書」的功能，能幫助閱讀者「按圖索驥」找到自己現階段溝通的問題與發展方向。
◎譯者簡介：
洪英正
淡江大學企業管理學系專任副教授
錢玉芬
政治大學心理學系專任助理教授
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